A partir del próximo 21 de abril, Google favorecerá las webs adaptables a móviles en los resultados de búsquedas. Además comenzará a usar la información de las app indexadas como un factor de ranking. Junto al anuncio de estos dos importantes cambios, la compañía ha publicado una guía de ayuda para optimizar resultados.
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En el retail hay un par de cuestiones susceptibles de mejora:
Sobre la integración on y off, muchas veces tenemos una app con muchas descargas pero luego no somos capaces de identificar a los usuarios en el punto de venta y sobre todo no sabemos cómo interactuar con ellos.
Teniendo en cuenta que el pensamiento del consumidor hoy es “lo quiero todo, para mí y ahora”, deberíamos ser capaces de ofrecerle lo que está buscando, con una oferta personalizada y en el momento en el que lo quiere. Mejorar este punto nos podría ayudar a aumentar las ventas y a conseguir la fidelización al cliente.
Soluciones basadas en iBeacons.
Sobre la integración on/off, uno de los principales beneficios que nos proporciona la tecnología mobile beacons (un chip de proximidad, patente de Apple que ha adoptado Android y por tanto, más del 90% del mercado de smartphones) es el de poder identificar en el punto de venta a los usuarios/consumidores de nuestra app y, lo mas importante, interactuar con ellos.
Esto nos puede proporcionar, en la relación de nuestra marca con el consumidor y su pensamiento, tres claves para el éxito:
Funciones de apps y beacons para el cliente (fidelizar, inspirar y convertir).
Funciones de app y beacons para el retail (fidelizar, inspirar y convertir).
Empresas como Starbucks utilizan ya este tipo de soluciones(el 90% de los pagos realizados desde el móvil en USA se hacen en sus cafeterías).
Si está interesado en interactuar con los usuarios de tu app en el punto de venta para mejorar la experiencia de compra y, sobre todo, aumentar ventas y fidelización, en ShowerThinking tenemos soluciones disponibles como las descritas.
La compañía low cost Tuenti móvil, propiedad de Telefónica, lanza una nueva aplicación para Android que pronto estará también disponible para Blackberry, Apple y Windows Phone.
Lo nuevo de Tuenti permitirá al usuario de Tuenti móvil hablar y chatear sin consumir datos y sin necesidad de tener saldo.
Para ello, se necesita una cuenta en la red social Tuenti y, aunque su nombre es Zerolímites, algún límite tenía que tener: se debe ser abonado de cualquiera de las tarifas de Tuenti móvil, de contrato o prepago, y si el abonado se queda sin saldo, se le da una prórroga de 30 días con un consumo máximo (y exclusivo de su aplicación) de 1GB.
No se consumen datos a través de esta aplicación y se puede hablar y chatear a través de la red Tuenti con cualquier abonado, incluyendo los de otras operadoras y que tengan la aplicación instalada.
Zerolímites se activa automáticamente si tienes una tarifa de datos con Tuenti móvil así que sus usuarios no necesitan ponerse en contacto con su compañía, sólo deben bajarse la aplicación.
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Hero lleva un tiempo innovando y marcando una senda interesante para las marcas de alimentación y gran consumo en redes sociales. Ahora le toca a sus zumos, y esta vez ha ido un paso más allá, involucrando también al canal HORECA con su última acción orientada a aumentar las ventas de sus botellines de 25cl.
En resumen, la acción consiste en invitar a desayunar a 3000 personas a lo largo de los meses de mayo y junio en toda España (lo que va en su linea de apuesta por los hábitos de vida saludables) pero usando un montón de ingredientes distintos: desde códigos QR directamente en los envases para horeca, los desayunos, una app en facebook, fans, geolocalización…
La mecánica, no obstante, resulta más o menos sencilla: cuando desayunes en tu local favorito y pidas tu zumo Hero, debes escanear el código QR desde tu móvil, hacerte fan de su página en facebook si no lo eres y descubrir si eres ganador del desayuno (por valor de 5 euros) o no. Lo que no hemos conseguido encontrar ha sido el método usado para la redención de esos 5 euros, por lo que si alguno habéis sido ganador, ¡os invitamos a compartirlo!
En la aplicación se puede ver un mapa de España con las cuidades donde está activa la promoción, y los ganadores se eligen en cada momento gracias a la geolocalización que utilizan los terminales móviles.
De esta forma Hero premia de una forma original y directa tanto al consumidor, como a sus fans, como al canal de restauración. Nos gustan las acciones de este tipo: esperamos ver y desarrollar más en un futuro próximo.
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Puedes ir a la aplicación de facebook desde aquí
No sabemos muy bien en qué punto o de qué forma la promoción que celebra los 5 millones de unidades vendidas de dispositivos «Galaxy» de Samsung entronca en su estrategia global de marca o en su posicionamieno, pero desde luego si lo que querían era conseguir notoriedad, eso sí lo han conseguido.
Tal como leíamos ayer en la edición digital de ABC, la gasolinera «Samsung Galaxy» de Madrid en la que se estaba desarrollando la promoción (por la que los usuarios de un terminal de dicha marca podían llenar el depósito gratis) tuvo que cerrar al medio día por recomendación de la guardia civil y mediante acuerdo entre la propia estación y suponemos que la marca de móviles para evitar males mayores.
Al parecer las colas estaban ya colapsando de manera grave los accesos a la gasolinera e impidiendo el tránsito normal de vehículos en la zona.
La empresa tuvo que emitir un comunicado a través de twitter en el que agradecía la participación tanto a los que pudieron repostar (unos 1000 usuarios según la propia nota) como a los que se vieron privados del premio tras dos horas de cola. Decía algo así: «Pedimos disculpas a las personas que no han podido acceder y damos las gracias a los casi mil que sí lo han hecho»
Foto: diario ABC Puedes leer la noticia completa aquí
La red social Tuenti continúa apostando por un mensaje fresco, adaptado a su público, sencillo y directo para seguir ganando terreno en la conquista de nuestros smartphones.
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La estrategia publicitaria y de comunicación está cambiando mucho en el mundo de la telefonía móvil en los últimos tiempos.
De los tiempos en que cada fabricante ensalzaba sus terminales, hemos desembocado en otros en los que lo más importante es desacreditar al de tu competidor, aunque para ser sinceros, casi todos coinciden en desacreditar a uno concreto: el iPhone de Apple.
A raíz de la presentación del iPhone5, hemos visto acciones que van desde los comentarios emitidos por htc del tipo «mi padre tiene un iphone» que inciden en que el terminal ya no es tan atractivo para los jovenes ni tan cool como era antes (según ellos), hasta los spots que ridiculizan a los que hacen cola desde samsung.
Hay dos campañas gráficas, primero de Samsung y luego de Nokia (que curiosamente no ha desarrollado una gráfica diferente sino que ha continuado la que Samsung publicó) que se han centrado en hacer una lista de lo que cada uno tiene.
Aparte de que habría mucho que decir sobre cómo se ha elaborado la lista comparativa, por mucho que se empeñen, a la vista de las cifras de ventas y reservas iniciales, Apple sigue generando un efecto «halo mágico» que hace incluso que la gente haga colas el día del lanzamiento. Ese efecto no aparece en estas listas de características en las que tanto hincapié están haciendo. Ese intangible, de momento, no es tan claramente cuantificable.
Como complemento original y divertido, os dejamos dos de los mejores videos FALSOS del nuevo iphone, en lo que consideramos una interacción del público con la marca en la que es la gente la que pide a la compañía por donde quieren que vayan los siguientes avances… ¡si es que son factibles, claro!
Hace tiempo que foursquare no implementaba mejoras en su red, o al menos a nosotros no nos consta, pero hace poco, y como informan en su propia newsletter, han reinventado toda la aplicación para smartphones, en sus propias palabras «al estilo del reality Extreme Makeover«.
Nos prometen que ahora es no sólo más «chula» sino también más rápida que nunca… Aquí te dejamos un resumen de las mejoras que nos proponen, por si te han pasado desapercibidas:
• Han simplificado la aplicación a tres pestañas.
• La pestaña Amigos ahora tiene presentaciones de fotos grandes y deslizables, y muestra cosas como tips, listas y más check-ins. También hemos agregado la capacidad de rápidamente poner «Me gusta» y comentar la actividad (viva!).
• La pestaña Explorar ahora muestra amigos que están cerca y te da recomendaciones personalizadas cerca, incluso antes de buscar.
• Ahora puedes agregar una biografía en la pestaña de tu perfil, además de ver estadísticas, desplazarte por tu actividad en foursquare y más.
• Hacer check-in es más rápido! Solo tienes que puntear el botón superior derecho, sin importar en qué pestaña estés.
¡Ah! y si quieres compartir tus sensaciones con la nueva versión, desde foursquare nos proponen el hashtag #nuevísimo4sq … ¡adelante exploradores!
fuente: foursquare
Todo el mundo coincide en que el tráfico en un futuro inmediato se desplazará al móvil, y la red, recientemente comprada por telefónica, gracias al lanzamiento de su aplicación para Smartphones, apostará a la vez por una mayor internacionalización, evitando así las barreras que supone el ser visto como una red circunscrita a un país, en este caso el nuestro.
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