Estrategia de marketing digital, inbound marketing, generación de leads y tendencias.
Tengo una confesión que hacerte.
No hace demasiado tiempo, el presupuesto que invertíamos en el plan de marketing de nuestra propia agencia estaba fuera de control. Por ejemplo, no hacíamos un seguimiento lo suficientemente exhaustivo del ROI obtenido con nuestra inversión en marketing de contenidos, ni contábamos con métricas precisas que nos permitiesen determinar cuáles habían de ser las tarifas óptimas de nuestros propios servicios.
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En el 2014, el MIT publicó un caso de estudio denominado “Big Data-Driven Marketing: How machine learning outperforms marketers’ gut-feeling”, de acuerdo con el cual una compañía telefónica multiplicó por 12,84 veces los ratios de conversión de su oferta de bonos de Internet móvil, e incrementó en un 65% sus ratios de renovación del servicio.
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Lo reconozco. Tengo una mente inquieta e insaciable. Siempre estoy investigando las últimas tendencias en el ámbito del marketing digital, hasta el punto de que mis propios empleados me consideran un “freak” incurable.
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Todo este revuelo del fraude publicitario en el ámbito digital, nos invita a la reflexión sobre la pertinencia de invertir en publicidad “pura y dura” cuando existen otras alternativas más eficientes. Me refiero a las posibilidades que tenemos con herramientas como Salesforce Marketing Cloud, herramientas de Business Intelligence y las diversas herramientas de marketing automation que facilitan el seguimiento y la conversación con cada consumidor, incluso en tiempo real.
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El marketing omnicanal no es otra cosa que concebir todos los canales disponibles como un único canal, a través del cual el comprador tiene una experiencia de usuario consistente, integrada y personalizada. Mediante el análisis de datos referentes a su perfil, localización y comportamiento previo, el prospecto recibe la información adecuada, en el momento adecuado y a través del canal adecuado.
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Recientemente, hemos cambiado de sede en nuestra agencia y, aunque me encantaría decirte lo contrario, el proceso ha sido bastante tedioso. Se suponía que, para cuando nos instalásemos en nuestras nuevas oficinas, todo iba a estar listo.
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De acuerdo con estadísticas del ITU, el 77,6 % de la población europea y el 66 % de la población de todo el continente americano está conectada a Internet.
Tu empresa, por fin, ha decidido que debéis abordar el mundo online para apoyar y complementar la labor de vuestro equipo comercial. Ahora bien, ¿conoces las pautas para definir una estrategia y poner en marcha un plan de marketing digital?
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Medir el ROI del marketing digital es un tema complicado.
Incluso en las agencias de Marketing, hay diversas metodologías para medir el ROI. Y este es un tema crítico que no es exclusivo del Marketing Online sino que atañe a la publicidad.
De acuerdo con la consultora Gartner, el Data Driven Marketing comprende el análisis y la aplicación de los datos acerca del cliente, así como sus motivaciones, comportamiento, contexto, necesidades y deseos.
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Las cifras son contundentes.
En España, el 67 % de los empresarios del sector retail, realizan inversiones tendientes a mejorar sus oportunidades en un escenario de transformación digital. El sector se prepara para el impacto de la transformación digital, con base en cuatro ejes fundamentales: Cloud, Mobile, IoT, y redes sociales.
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