Arla Foods apuesta por la creación de Naturarla, una comunidad para amantes de la alimentación y la vida sana. Un espacio para mantener una comunicación abierta y generar diálogo.
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Beacons + app, resultados para el Retail
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Esta tecnología mejora la experiencia de compra
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Permite una oferta personalizada en tiempo real
En el retail hay un par de cuestiones susceptibles de mejora:
- La integración del marketing on y off.
- Inspirar y no abandonar al cliente cuando está decidiendo en nuestro punto de venta.
Sobre la integración on y off, muchas veces tenemos una app con muchas descargas pero luego no somos capaces de identificar a los usuarios en el punto de venta y sobre todo no sabemos cómo interactuar con ellos.
Teniendo en cuenta que el pensamiento del consumidor hoy es “lo quiero todo, para mí y ahora”, deberíamos ser capaces de ofrecerle lo que está buscando, con una oferta personalizada y en el momento en el que lo quiere. Mejorar este punto nos podría ayudar a aumentar las ventas y a conseguir la fidelización al cliente.
Soluciones basadas en iBeacons.
Sobre la integración on/off, uno de los principales beneficios que nos proporciona la tecnología mobile beacons (un chip de proximidad, patente de Apple que ha adoptado Android y por tanto, más del 90% del mercado de smartphones) es el de poder identificar en el punto de venta a los usuarios/consumidores de nuestra app y, lo mas importante, interactuar con ellos.
Esto nos puede proporcionar, en la relación de nuestra marca con el consumidor y su pensamiento, tres claves para el éxito:
- Inspiración, una oferta personalizada en tiempo real (proactiva).
- Conversión, no abandonarlo en el momento en que está decidiendo o necesita ayuda para decidir (reactiva).
- Fidelización (sostenida).
Funciones de apps y beacons para el cliente (fidelizar, inspirar y convertir).
- Wallet (permite pagar sin dinero, sin tarjeta de crédito o fidelización).
- Experiencia de pago:
- Rápido (un pago se realiza en 3 segundos, en el mostrador o en una mesa. 1:36 minutos/promedio con tarjeta de crédito).
- Menor coste (por reducción importante de transacciones VISA, MASTERCARD, etc)
- Seguro (pin)
- Cashback: Devolución de dinero por consumo o recompensa.
- Rewards: Gestión de recompensas con puntos, degustaciones o invitaciones.
- Ofertas: Personalizadas para productos. Ofertas/promociones en función de variables como ventas, stock, tiempo.
Funciones de app y beacons para el retail (fidelizar, inspirar y convertir).
- Identificación y reclamo a 70 metros del establecimiento.
- Plataforma de gestión de campañas de MKT/Ventas en tiempo real.
- Geolocalización en el punto de venta.
- Sin conexión a internet.
- Cobro rápido/menor coste/seguro (prepago) experiencia de pago.
Empresas como Starbucks utilizan ya este tipo de soluciones(el 90% de los pagos realizados desde el móvil en USA se hacen en sus cafeterías).
Si está interesado en interactuar con los usuarios de tu app en el punto de venta para mejorar la experiencia de compra y, sobre todo, aumentar ventas y fidelización, en ShowerThinking tenemos soluciones disponibles como las descritas.
Cocina con Gusto supera el medio millón de visualizaciones en YouTube
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Con Mario Sandoval, cocinero de una estrella Michelín
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Más de 60 recetas disponibles para amantes de la buena cocina
Cocina con Gusto ha alcanzado el medio millón de visualizaciones y ya cuenta con 2.340 suscriptores en YouTube. En nueve meses, el canal ha conseguido posicionarse como punto de encuentro para amantes de la buena cocina. Un espacio ideal para que las marcas integren contenidos de calidad que interesan al consumidor.
Proponemos recetas sencillas pero creativas, orientadas al día a día. Con un perfecto dominio de la gama de productos promocionales, el chef Mario Sandoval nos enseña a sorprender el paladar. El cocinero es todo un referente en el mundo gastronómico. Su labor al frente de los fogones del restaurante ‘Coque’ ha sido premiada con una estrella Michelín y tres soles Repsol.
Cómo hacer una buena hamburguesa y los secretos de una auténtica pizza italiana son algunos de los vídeos que más han gustado. En cuanto a los trucos, destacan los pasos a seguir para hacer un buen caldo de paella o una vinagreta. Los amantes de la gastronomía encuentran en este canal, toda la información necesaria para convertirse en grandes cocineros. Las marcas que participan están exponiendo sus productos en contenidos de calidad que mejoran su imagen y, sobretodo, que conectan con un nuevo target muy adecuado e interesado.
La publicidad en Instagram está al caer.. ¿Quieres ver cómo será?
Desde hace algunas semanas venimos oyendo hablar del estreno publicitario de Instagram, como viene siendo habitual en las diferentes redes cuando alcanzan un cierto nivel de usuarios e interés a nivel de marketing, pero la novedad es que por fín podemos ver cómo va a ser el formato utilizado.
La red, habla sin pelos en la lengua en su blog, de las bondades de incluir a marcas como generadores de contenido en la red y de la necesidad de convertir Instagram en un negocio, pero argumentando que continuará siendo un sitio donde el usuario vendrá a inspirarse, y que seguirá siendo un servicio sencillo de utilizar.
Los formatos empiezan a funcionar la semana que viene en Estados Unidos e irán llegando al resto de usuarios a partir de 2014. Aquí puedes ver un ejemplo de Levi’s que muestran en su blog:
Los anuncios, como podéis ver, llevarán la etiqueta de «Sponsored» en la que podremos, además, hacer click, accediendo de esa forma a contenido publicitario adicional si es lo que deseamos (si las fotos tienen la calidad que al usuario le gusta, probablemente sea un éxito, eso dependerá de la «capacidad visual» de cada marca para adaptarse al medio, suponemos)
Lo hemos comentado con usuarios asiduos de la red y parece que la única petición común de todos ellos es que se incluya lo que haga falta, pero que no se limite el contenido mostrado, lo contrario a la línea que ha seguido Facebook, es decir: «si hay que ver publicidad se ve, pero que pueda seguir viendo todas las fotos publicadas por los perfiles que sigo». Es decir, que sea un añadido, no un intercambio de lo uno por lo otro. ¿Qué opinas tú?
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vía www.trecebits.com
Elige mejor con Making, de Nike
Las estrategias de las marcas para acercarse a sus públicos objetivos o a influenciadores son cada vez más elaboradas y emplean cada vez más herramientas de las que la era digital ha puesto al alcance de la mano de las agencias de marketing.
Un caso especialmente original y llamativo es el de Nike, que ha lanzado al mercado la app «making» a través de la cual quiere ayudar a los creadores y diseñadores de moda y complementos a ser consciente de cómo afectan las decisiones que toman respecto a los materiales que utilizan en sus prendas al medio ambiente.
De esta forma consigue, no sólo potenciar el «awareness» respecto a su marca, sino también posicionarse cómo líder en cuanto a innovación y concienciación, con un diseño de lo más sencillo y actual y atacando directamente a «influencers».
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fuente: psfk, leer artículo completo aquí
Shazam, una de esas Apps inquietas
Shazam, para quien no la conozca, es una app que te permite, tras capturar unos segundos de algo de música que esté sonando, saber su título, interprete o incluso enlazar al contenido para adquirirlo directamente en tu smartphone.
Lleva un tiempo experimentando para ir más allá y acortar el puente entre los medios tradicionales como la tele y el online a través de tags en algunos spots: si capturamos el sonido del spot, lo reconoce y nos enlaza a contenido extra o una landing específica, y ahora pretende dar un paso más en esa dirección.
En esta ocasión intenta ayudar a las marcas a medir el impacto de las campañas en las second-screens (segundas pantallas), es decir, los tablets y smartphones que últimamente cada vez más y más de nosotros tenemos a mano mientras vemos la tele.
El mecanismo está basado en esos tags… por entendernos: han generado una fórmula matemática que divide los GRP del spot por la cantidad de «tags» que ha recibido desde la aplicación. Lo llaman oficialmente «Shazam engagement rate» y según comenta su CEO, Rich Riley a Adweek «el lanzar esta nueva métrica va a permitir a las marcas un análisis mucho más rico de las actividades del usuario en las second screens durante las inserciones publicitarias»
En USA hay ahora mismo unas 250 campañas de tv que pueden ser «tageadas», y las marcas, previo acuerdo pueden acceder a las métricas, que fueron presentadas por Rich en el mismísimo festival de Cannes, con la promesa de ayudar a los anunciantes a optimizar su inversión en televisión.
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Leer artículo original en AdWeek
Marketing Digital: de las 4P a SAVE
Tal y como hemos podido leer en un artículo de hoy mismo del Social Media Club se están proponiendo nuevas alternativas al conocido paradigma de las 4P del Marketing, en una especie de liftting para adaptarlo, por fin, a la nueva era digital.
Basándose en opiniones de expertos aparecidas en el Harvard Business Review, proponen un nuevo acrónimo para el entorno del marketing Business2Business, pero que en Social Media Club ven claramente aplicable al resto de entornos de marketing y en especial, «como hecho a medida» al del Marketing Social Media.
Pasaríamos de las famosas 4P (Product, Price, Place y Promotion) al acrónimo SAVE (nada que ver con ahorro, como podriá pensarse), como se muestra en este gráfico:
De las 4, las más afectadas por las nuevas tecnologías de la era digital serían «Access» y «Education«. Teniendo esto en cuenta, Access es claramente comprensible, debido a las posibilidades de acceso a la información que todos hemos visto multiplicado en los últimos tiempos en cualquier lugar y en cualquier momento, y a mucha más información.
Education en vez de Promotion, hace hincapié en las decisiones de los consumidores, que cada vez de informan más a la hora de adquirir bienes o servicios.
Price es reemplazado por Value, mucho más acorde con las últimas tendencias, y como punto final Solution como alternativa a Product entra directamente en contacto con el corazón de las redes sociales, donde los usuarios comparten y ponen en común cómo un producto les ha ayudado con tal o cual cosa o a mejorar esto o lo otro, convirtiéndose para ellos en la Solución a una necesidad concreta que tenían.
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Si quieres leer el artículo original puedes hacerlo aquí
Firefox, la publi y las «cookies»
Estoy seguro de que a todos os habrá pasado aquello de visitar una tienda online de ropa o de algunos grandes almacenes y que después os persigan anuncios sobre esa prenda o artículo concreto. Pues ello es debido a que los anunciantes pueden ver los «cookies» almacenados por vuestro navegador en vuestra sesión en internet.
A raíz de las últimas intenciones del cada vez más popular navegador de internet firefox por minimizar el uso de dichos «cookies» existe cierto malestar entre los anunciantes.
Las intenciones van en la linea de prohibir la utilización de «cookies» por parte de terceros, es decir, sólo las webs que el usuario haya visitado previamente en su sesión podrán utilizar las cookies generadas por ellas mismas.
En la actualidad el navegador más restrictivo (por motivos de seguridad según apple) es Safari para Mac, que además de la prohibición de cookies, en su última versión hace que el usuario deba descargar e instalar flash player manualmente si quiere seguir reproduciendo contenido flash sin ver por aquí y por allá el ya famoso aviso de «módulo bloqueado»… pero este es ya otro tema.
La asociación estadounidense de publicidad online -Interative Advertising Bureau (IAB)-, bastante crítica con la medida, alerta de que llevarla a la práctica y generaría una red sin “cookies” de terceros, que correría el riesgo de convertirse en una gigantesca máquina de spam.
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Si quieres saber más, puedes leer el artículo completo de marketingdigial aquí.
El «otro» resumen del FOA 2013
Te contamos de manera breve y divertida lo que no verás en los canales oficiales o en twitter (que ya es dificil, échale un ojo a #foa2013 o como algunos decían, la feria de paté)
Seguir leyendoPide un de-SEO para 2013
A lo largo del pasado año, ha habido factores que han influenciado y moldeado de manera significativa el posicionamiento SEO.
Tendencias como la priorización de la calidad de los contenidos sobre la cantidad, las busquedas personalizadas gracias al «estar logueado»o las busquedas centradas en ubicaciones concretas, la presencia de una empresa en version para dispositivos móviles y tabletas ocasionada por la llamada «era mobile», y el predominante rol de los social media como herramienta vital para el posicionamiento.
Bien, pues en 2013 las tendencias y factores a tener en cuenta podrían ser:
El año acaba de empezar ¿ves acertada la previsión o echas de menos alguna tendencia?
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(Infografía de Jessica Rosado en Websa100, información de digiworks)