Qué es Pardot, hoy Marketing Cloud Account Engagement: qué hace, en qué se diferencia de Marketing Cloud Engagement, cuándo elegir cada uno y cómo encaja con Marketing Cloud Next en 2026.
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El marketing automation es el gran aliado de las fuerzas de venta, es el engranaje tecnológico que permite unificar el ecosistema digital con los equipos comerciales. Esta fue la visión que impulsó a Adecco a afrontar un proyecto de transformación digital de su área comercial, integrando sobre su CRM (Salesforce) todo el potencial de Pardot.
Adecco requería de un partner que incorporase en un mismo knowhow consultoría estratégica de marketing y consultoría tecnológica sobre Salesforce.
El gran reto era integrar Pardot sobre un entorno muy complejo de Salesforce que unifica las lógicas de negocio del candidato (B2C) y de empresa (B2B) y sobre el que se están desarrollando en paralelo otros evolutivos de integración y multi-cloud.
El otro gran reto se basaba en cualificar los datos del CRM para comenzar a operar sobre canales digitales.
En 3 meses implantamos Pardot totalmente integrado con Salesforce y lanzamos una primera campaña de Digital Sales. Durante los siguientes 3 meses del proyecto ejecutamos hasta 5 campañas que permitieron obtener un ROI muy positivo. Entre las que destaca la Guía Salarial, una de las campañas estratégicas de Adecco.
Otro de los logros del proyecto fue desarrollar una metodología de Campaign Strategy que permite tener un seguimiento completo de los diferentes estados de los miembros de una campaña, una integración completa de Salesforce y Pardot. Estableciendo unos procesos de lanzamiento de cada acción que incluían nomenclatura, parámetros, jerarquía, estados de miembro de campaña y automatización de los estados. Una visión completa en tiempo real de todos los puntos de contacto que se establecen con los contactos y los leads.
Estar actualizado hoy en día en el mundo de CRM significa estar a la última en Salesforce, plataforma de aplicaciones CRM que nos permite conectar con nuestros clientes de una forma diferente. Dentro de Salesforce encontramos diferentes aplicaciones en función del departamento que vaya a utilizarlo. En esta ocasión voy a hablaros de Pardot, plataforma […]
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Gravity Forms es una de las herramientas más fáciles para crear formularios avanzados para su sitio web de WordPress y con cierta personalización se pueden integrar con Pardot. Veamos por pasos cómo integrar Gravity Forms utilizando Pardot Form Handlers.
El primer paso es crear el Form Handler. No voy a profundizar en cómo configurar el formulario Gravity, pero si eres nuevo en este complemento de WordPress echa un vistazo a la documentación del plugin.
En Pardot, vamos al menú lateral: MARKETING/FORM HANDLERS y cree un nuevo form handler. Nombramos el formulario, seleccionamos su campaña correspondiente y configuraremos de la siguiente manera:
El siguiente paso es añadir los campos del formulario. Recomiendo que solo se requiera una dirección de correo electrónico.
La validación de los demás campos obligatorios se realizará a través del plugin Gravity Forms.
En tu wordpress vamos al complemento Gravity Forms y hacemos click en SETTINGS/ CONFIRMATIONS y ADD NEW. Copie la URL del formulario de pardot y pégala en el cuadro REDIRECT URL del complemento Gravity Forms en tu WordPress, como en el siguiente ejemplo:
Ahora viene la parte mas compleja, para que los datos del formulario Gravity Form se sincronicen con Pardot, los campos necesitan ser mapeados.
Seleccione Pass Field Data Via Query String y aparecerá un área de texto. Aquí es donde ingresamos los nombres de los campos creados en el formulario de Pardot.
La sintaxis sería la siguiente:
=
&
etc
Puedes encontrar los nombres de los campos del formulario en pardot, editando el formulario y desplazándose hacia abajo hasta llegar a Form Fields.
Dentro de Gravity Form puedes encontrar los nombres de campo (FORM FIELDS) seleccionando la flecha que aparece junto al cuadro de texto. Como mostramos a continuación.
Ahora configuramos el CONDICIONAL LOGIC.
Así es como se ve la configuración en conjunto correcta.
Por último pero no menos importante, prueba tu formulario y asegúrate de que los datos entren en Pardot.
Los formularios se han convertido en uno de los elementos más importantes para los equipos de marketing de muchas empresas, por su capacidad para captar información de los visitantes de sus páginas web y convertirlos en prospects. Escoger el tipo de formulario que tenemos que usar en función de la situación en ocasiones no resulta una tarea sencilla. Para ello vamos a analizar las principales diferencias que nos ofrece Pardot, entre los Pardot Forms o “iFrames”, y los Form handlers, y cuál de estos dos se ajusta mejor a tus necesidades.
La principal diferencia entre un iFrame y un Form Handler, es que estos últimos permiten integrar formularios de terceros, externos a Pardot, es decir, si tu poseías un formulario antes de usar Pardot, y necesitas integrarlo en Pardot, mediante los “Form Handlers” puedes hacerlo. Esta opción no está disponible con los iFrames.
A continuación se muestran cinco aspectos a tener en cuenta por los que decantarnos por un Form Handler en lugar de iFrame o Pardot Form.
Sin embargo si te encuentras en una situación diferente, donde ninguna de los escenarios citados anteriormente se ajustan a tus necesidades, es porque probablemente necesites un iFrame.
Los iFrames, a diferencia de los Form Handlers, son formularios que creamos y manejamos totalmente desde Pardot, una vez creados podemos integrarlos fácilmente en nuestra página web, copiando el código html. Los iFrames son los más usados por la mayor parte de la gente.
Algunas de las ventajas por las que decantarse por un IFrame en lugar de un Form Handler:
Espero que llegados a este punto puedas distinguir las principales diferencias entre los Form Handlers e iFrames, y sepas valorar cuál de los dos se adapta mejor a tus necesidades. A continuación, se muestra a modo de resumen las principales características de cada formulario.
Conseguir que los formularios en Pardot no sean aburridos, es algo sencillo añadiendo código CSS.
Veamos cómo personalizar las casillas de verificación y botones de radio en nuestros formularios de Pardot.
