Categoría: Marketing Digital

El pasado sábado 10 de Mayo, la gala de Eurovisión se convirtió en el programa más comentado en la historia de las redes sociales en España desde que se realiza la medición. Según datos de Globalinmedia, la gala generó 1.269.687 comentarios, 321.009 usuarios sociales comentando, una amplitud en Twitter de 1.691.024.928 de impactos potenciales, y un ‘engagement’ de 3,95 comentarios por usuario social. Con estas cifras, el festival europeo de la canción supera a otros hitos en las mediciones sociales de España como fue el final de la última edición del programa «La Voz» con 752.311 menciones o el final de la última edición de «Gran Hermano» que obtuvo 735.796.

Algunos de los hashtags que se convirtieron en trending topic durante la gala fueron #trospidovision y #oitpoints. Este último derivó del error en la pronunciación que tuvo la corresponsal de España al dar ocho puntos a Rumanía, lo que disparó el número de comentarios en Twitter. Otro de los momentos más comentados fue la puesta en escena de la cantante representante de Austria, Conchita Wurst, y su llamativa barba. Este hecho fue aprovechado por la marca Wilkinson España que consiguió más de 3.463 retweets durante la emisión de la gala del sábado.

 

Muchas newsletters, notas de prensa, emails informativos y campañas de email marketing acaban muriendo en la bandeja de entrada de millones de personas por no cuidar un área fundamental como es la línea de asunto. La línea de asunto puede marcar la diferencia entre conseguir que el usuario decida abrir ese correo electrónico o prescindir de su lectura. A continuación os proporcionamos 5 consejos para conseguir aumentar las posibilidades de que tu email sea uno de los supervivientes en la bandeja de entrada de los usuarios.

1. Incluye contenido en el área «Asunto». Los usuarios prefieren las líneas de asunto sencillas que expresen con precisión que tipo de información contiene el email. Valoran titulares descriptivos que expliquen de forma resumida el contenido del correo electrónico. Puede ser tentador pensar que un asunto genérico atraerá a los usuarios a abrir el email, sin embargo es mucho mejor dejar claro el contenido del mismo y permitir que el usuario abra el email por voluntad propia.

2. Limita la línea de asunto a 40 caracteres. Muchos programas y plataformas de correo electrónico limitan el número de caracteres de la línea de asunto visibles en la vista de la bandeja de entrada. Estos límites dependerá de cada plataforma y pueden variar con el tiempo. Además, los usuarios, a menudo sólo leen las primeras palabras de una línea de asunto por lo que lo más recomendable es no utilizar más de 40 caracteres.

3. No repitas la información del remitente en la línea de asunto. Los usuarios identifican rápidamente una newsletter o un email informativo echando un vistazo al asunto y al remitente. Repetir la información del remitente en el asunto es una pérdida de espacio.

4. Evita el uso del nombre del destinatario en la línea de asunto. Algunas newsletters incluyen el nombre del destinatario en la línea de asunto. Los usuarios desconfían de estos mensajes, porque saben que los emails no se escriben específicamente para ellos; se dan cuenta de que son una de las miles de personas que reciben el mismo mensaje. En la mayoría de los casos, usar el nombre del destinatario en la línea de asunto es innecesario.

5. Ten cuidado con los símbolos y caracteres especiales. Usar corazones, estrellas y otros símbolos especiales pretende hacer destacar el email en una bandeja de entrada llena de correos. Sin embargo, esto hace que el mensaje sea mucho más artificial e impersonal. Además, algunas plataformas  de correo electrónico no pueden mostrar estos símbolos y caracteres especiales de forma correcta.

Twitter poco a poco va integrando más tipos de formatos de anuncios en los timeline de sus usuarios. El pasado Viernes 25 de Abril, Twitter anunció en su blog la incorporación de un nuevo formato publicitario denominado «Website card» caracterizado por contar con una foto pequeña, una línea de texto, y una URL a la página web del anunciante. Twitter considera que esta combinación de una imagen y una llamada a la acción ayudará a atraer más tráfico a los anunciantes que una simple imagen y URL. Se prevé que estos nuevos formatos aparecerán en los timeline de usuarios de todo el mundo en los próximos días.

La compañía aún no es rentable, y los inversores esperan noticias sobre el rendimiento de los anuncios de Twitter, de ahí que un informe reciente de The Wall Street Journal afirme que Twitter tiene previsto introducir más de una docena de bloques de anuncios nuevos este año para conseguir aumentar sus ingresos.

Ya ha llegado a Showerthinking el pedido de dispositivos iBeacons en fase beta que realizamos hace unos meses a Estimote. 

Como os comentamos en anteriores posts, los iBeacons son pequeños dispositivos que funcionan con tecnología Bluetooth que proporcionan información útil a nuestro móvil, en función del lugar y contexto en el que nos encontremos sin necesidad de hacer nada. Estos dispositivos emiten una señal permanente que los smartphones pueden interpretar de forma personalizada consiguiendo mejorar nuestra experiencia en multitud de lugares. Un producto ideal tanto para las marcas como para los consumidores y con un potencial increíble dados los múltiples usos y aplicaciones que tiene.

Os iremos informando de todas las novedades y avances que realicemos para poder desarrollar nuestra primera App con la tecnología iBeacons.

Según los datos extraídos del informe Piper Jaffray, Instagram ha destronado a Twitter como la red social preferida por los adolescentes. Hace un año, Twitter ocupaba la primera posición como red social favorita por los jóvenes, seguida de Facebook e Instagram respectivamente.

Para desarrollar este estudio, Piper Jaffray realizó diversas entrevistas a una muestra de 7.500 adolescentes con una edad media de 16 años. El éxito de Instagram se debe entre otras cosas a su navegación fácil y adictiva que hacen de esta red social un escaparate para los millones de adolescentes que día a día suben sus fotografías utilizando los diferentes filtros.

Pero Instagram no solo ha aumentado su índice de popularidad entre este perfil de edad, los datos de emarketer reflejan un incremento importante de su uso en adultos de 18 a 44 años.

Instagram cuenta en la actualidad con 200 millones de usuarios. Facebook adquirió Instagram en el año 2012 por 1.000 millones dólares cuando la red social apenas contaba con 10 millones de usuarios activos.

Starbucks ha anunciado que va a vender alcohol a partir de las 16:00 horas. Su objetivo es atraer clientes ofreciendo productos alcohólicos como la cerveza y el vino embotellados con los cuales pueda llegar a más segmentos de la población. En palabras de la portavoz de Starbucks, Lisa Passe «La venta de alcohol es una progresión natural a medida que tratamos de crear una nueva ocasión para que los clientes puedan disfrutar de nuestra marca».

Starbucks comenzó a vender cerveza en Seattle en el año 2010 y ha ido ampliando en 26 localidades más la venta de este producto a lo largo de los últimos años. Uno de los objetivos principales es conseguir atraer clientes después del mediodía. Un estudio realizado por Starbucks arrojó que aproximadamente un 70% de sus clientes hacen sus compras antes de las 2 de la tarde.

«Estamos en las primeras etapas de nuestro crecimiento y desarrollo, si tenemos un libro de 20 capítulos, sólo estamos en el capítulo cuatro o cinco», ha afirmado su CEO, Howard Schultz en relación con el futuro de la marca.

Facebook ha anunciado la compra de Oculus VR, líder en tecnología de realidad virtual por 2.000 millones de dólares. Tras la compra de Whatsapp parecía que la red social más importante del mundo frenaría una temporada sus inversiones tras el gran desembolso realizado, pero esta nueva adquisición supone un nuevo paso para adelantarse al futuro. En palabras de Mark Zuckerberg, «el móvil es la plataforma de hoy, pero también nos estamos preparando para las plataformas del futuro«.

Oculus nace con el objetivo de ofrecer videojuegos en realidad virtual, pero su potencial es mucho mayor. Puede expandirse a otros campos y áreas como las comunicaciones, la educación o el ocio. Todavía no está disponible para el gran público pero ya han podido probarlo algunos afortunados.

Se desconoce el uso que Facebook dará a este tipo de tecnología, pero según Zuckerberg, «Oculus tiene la oportunidad de crear la plataforma más social que haya existido«.

Un estudio llevado a cabo por Nielsen/InPowered sobre una muestra de 1000 consumidores arroja luz sobre la forma en que estos perciben y dan credibilidad a la distinta información o contenidos online, según su origen. Y cómo, a la postre, esto repercute en la intención de compra

Asi, mientras el 85% de los consumidores dice buscar contenidos de confianza y el 67% reconoce su influencia sobre las decisiones de compra, no todas las fuentes ofrecen la misma credibilidad ni todas influyen de igual forma en los procesos de compra.

Alrededor del 50% de los encuestados dijo no confiar en el propio sitio web de la marca para una evaluación imparcial del producto. Pero aun es mayor la desconfianza hacia la publicidad nativa, esa extraña mezcla de publicidad y periodismo, elevándose a mas del 60% los consumidores que apuntaron que la credibilidad disminuía si sabían que la información había sido pagada por la marca que comercializaba el producto.

El mayor grado de confianza era para los contenidos publicados por terceros, independientes de la marca (periodistas). Estos contenidos elevaban a un 15% la intención de compra, frente a un 10% de los contenidos generados por usuarios, como los “customer reviews” de Amazon, y frente al escaso 8% en que podían influir los contenidos de marcas en websites de productos

La “socialización” de nuestra vida (el uso masivo de redes sociales y demás plataformas para compartir, informarnos y comunicarnos) ha hecho emerger  con fuerza lo que se ha dado en llamar influencers o influenciadores. Podriamos definirlos como personas con gran presencia y credibilidad en las redes sociales cuya opinión pude inducir o hacer variar una decisión de compra o la opinión sobre una marca o compañía (no confundir con celebrities que twittean o que prestan su nombre para que otros lo hagan).

Este fenómeno no ha podido pasar desapercibido, como no podía ser de otra forma, para marcas y empresas, en busca siempre de captar nuestra atención. Hasta no hace mucho esto lo conseguían mediante la publicidad y un mensaje unidireccional e indiscriminado. Pero  este nuevo escenario y vorágine comunicativa ha cambiado definitivamente la relación entre marcas y consumidores ,  y la figura del influenciador es fundamental en cualquier estrategia comunicativa hasta el punto que ha surgido una nueva (o no tan nueva) rama estratégica del Marketing, el Marketing de Influenciadores.

Según un estudio de Movistar del 2012, el 56% de las mujeres y el 54% de los hombres reconocía haber tenido en cuenta alguna vez las recomendaciones de personas a las que seguían en la red.

Ahora se publica el Primer informe Augure sobre el Estatus de Marketing de Influencers, que aporta datos tan reveladores como que el 82% de las Agencias y el 74% de las empresas lo consideran fundamental en su estrategia de comunicación.

El 44% de los encuestados afirma por su parte que las perspectivas para el 2014 son de incremento de la inversión en este tipo de acciones; y son precisamente los que mas porcentaje destinan a influencers los que mas preveen incrementar la partida presupuestaria para tal fin

El principal problema, no obstante, con el que se encuentran marcas y agencias sigue siendo la identificación de los influencers verdaderamentes relevantes para sus marcas o campañas. Los siguientes problemas a los que se enfrentan, en orden de importancia, son conseguir captar su atención e interés a través de sus interacciones, y la medición del ROI del marketing de influenciadores

El pasado 15 de Enero, Google confirmó una nueva versión actualizada de su examen para obtener el certificado de Google Analytics.

Respecto al formato no existen grandes cambios. El examen está compuesto por 70 preguntas de las que es necesario contestar correctamente a un 80% para poder aprobar el examen. Tiene una duración de 90 minutos, aunque se puede «pausar» el examen en cualquier momento.

En cuanto a los contenidos, existen diferentes cambios debido a las novedades y mejoras de Google Analytics y sus nuevos informes. Se han incluido preguntas sobre Google Tag Manager, sobre los modelos de atribución, sobre informes demográficos y velocidad del sitio…En definitiva, preguntas adaptadas a la versión más reciente de Google Analytics.

La principal ventaja de obtener este título es que permite acreditarse como profesionales de la herramienta a personas que desarrollan su actividad en áreas como la analítica web, SEO o marketing digital.

En la Analytics Academy podemos encontrar el temario necesario para preparar el examen y otros elementos que debemos tener en cuenta. El precio de la inscripción es de 50$ y será necesario abonarlos cada vez que realicemos el examen.