Conecta de verdad, impacta en cada momento
Conecta con cada cliente en el momento justo, por el canal más adecuado y con el mensaje perfecto. Desde ShowerThinking te ayudamos a desplegar todo el potencial de Salesforce Marketing Cloud para que cada interacción sea relevante y genere impacto.
Combinamos estrategia, tecnología, datos, IA y creatividad para acompañarte desde la implementación de la herramienta hasta el ejecución y analítica de campañas más inteligentes, un servicio end to end.
¿Qué es Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud es la plataforma de automatización de marketing líder del mercado, diseñada para personalizar cada momento del ciclo de vida del cliente.
Te permite centralizar y activar tus datos en tiempo real, diseñar journeys omnicanal potenciados con IA, generar experiencias personalizadas y maximizar el retorno de tus campañas.
Si quieres conocer la plataforma a fondo, en nuestro blog te explicamos qué es Marketing Cloud y qué incluye cada módulo.
Servicios especializados en Marketing Cloud
Strategy Consulting & Governance
Consultoría de transformación digital y asesoramiento estratégico para alinear Salesforce con tus objetivos de negocio. Definimos hojas de ruta, modelos operativos y estructuras de gobierno que aseguren el éxito a largo plazo.
Administration & Implementation
Administración y evolución de plataformas Salesforce + Marketing Cloud. Desarrollamos nuevas funcionalidades, gestionamos configuraciones complejas y te acompañamos en cada etapa del ciclo de vida del proyecto.
Custom Solutions
Servicios ad hoc adaptados a las necesidades específicas de empresas multinacionales. Diseñamos soluciones flexibles, escalables y alineadas con los marcos regulatorios y operativos de cada sector.
Technical Solution Design
Consultoría técnica para la definición de arquitectura, diseño de soluciones, modelos de datos e integraciones entre Salesforce, Marketing Cloud y otros sistemas. Nos aseguramos de que todo esté preparado para escalar.
Campaign Management
Planificación, ejecución y soporte integral para campañas. Desde el diseño de procesos de activación hasta la gestión y seguimiento de envíos. Actuamos como un equipo extendido que garantiza entregabilidad, eficiencia y resultados.
Visión estratégica + ejecución experta
Implementación
Ponemos en marcha tu entorno con buenas prácticas: configuración, data clean-up, warming de IP, gestión de permisos y más. Listo para empezar a trabajar desde el primer día.
Integración
Conectamos tu CRM, ecommerce o fuentes externas con Marketing Cloud. Ya sea con Marketing Cloud Connect, APIs o herramientas de ETL, nos aseguramos de que los datos fluyan correctamente.
Estrategia y Journeys
Diseñamos y activamos Customer Journeys personalizados con Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio y otros canales. Creamos experiencias 1:1, basadas en comportamiento y datos.
Analítica y Optimización
Medimos, analizamos y te ayudamos a mejorar continuamente tus campañas con dashboards y modelos predictivos. BI + AI al servicio del marketing.
Formación y acompañamiento
¿Tu equipo necesita apoyo para sacarle partido a Marketing Cloud? Ofrecemos formación a medida, soporte y asesoramiento estratégico para que escalen su conocimiento.
Si tu equipo necesita soltura con Salesforce Marketing Cloud, lo formamos sobre vuestra propia cuenta, desde lo básico hasta journeys, segmentación y AMPscript. Hacemos sesiones para administradores y para quien diseña las campañas.
Soluciones avanzadas deMarketing Cloud
Marketing Cloud Engagement
Gestionamos campañas omnicanal que combinan email, mobile, publicidad, automatización y datos en un mismo journey. Creamos experiencias fluidas y consistentes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Personalization
Diseñamos experiencias que reaccionan al comportamiento del usuario en el mismo momento. Recomendaciones, contenidos y decisiones automatizadas que se adaptan a cada cliente.
Marketing Cloud Account Engagement
Especialistas en marketing B2B. Alineamos Marketing y Ventas para generar oportunidades de negocio con automatización, lead scoring y nurtures inteligentes.
Marketing Cloud Intelligence
Integramos todos los datos de marketing para ofrecerte una visión clara del rendimiento. Dashboards, atribución multicanal, reporting ejecutivo y optimización basada en KPIs reales.
Data Cloud for Marketing
Unificamos todos los datos en un perfil único de cliente y los activamos en tiempo real. Conectamos tu stack de datos con Salesforce para personalizar cada interacción de forma inteligente.
Marketing AI con Agentforce
Integramos capacidades generativas y predictivas para acelerar el diseño de campañas, personalizar mensajes, optimizar tiempos y mejorar la productividad del equipo de marketing.
Consultoría Marketing Cloud: lo que más nos preguntan
¿Qué hace una agencia de Marketing Cloud?
Pone en marcha la cuenta y la mantiene: dominios de envío, calentamiento de IP, conexión con el CRM y el ecommerce, plantillas, journeys y cuadros de mando. Si ya tenéis Marketing Cloud, la auditamos y os ayudamos a sacarle más con el equipo que ya tenéis.
¿Marketing Cloud o Pardot (Account Engagement)?
Marketing Cloud está pensado para B2C: muchos contactos, varios canales (email, SMS, WhatsApp, push) y journeys en tiempo real. Account Engagement, el antiguo Pardot, es para B2B: ciclos de venta largos, scoring de leads y trabajo conjunto con el equipo comercial en Sales Cloud. Lo explicamos con detalle en Pardot (Account Engagement): qué es y en qué se diferencia de Marketing Cloud.
¿Qué es Marketing Cloud Next?
Es la nueva generación de Marketing Cloud, construida sobre Data 360 y Agentforce. Te contamos qué cambia frente a Marketing Cloud Engagement en este artículo.
Ya tenemos Marketing Cloud, ¿podéis ayudarnos?
Sí, es el caso más habitual. Empezamos con una auditoría de la cuenta: entregabilidad, estructura de datos, journeys activos y uso real de cada módulo. Con eso os decimos qué arreglar primero.
¿Sois partner de Salesforce?
Sí. Somos Salesforce Partner, llevamos más de 19 años trabajando con Salesforce y el equipo suma más de 200 certificaciones oficiales. Puedes ver el resto de servicios en nuestra consultoría Salesforce.
¿Quieres sacar todo el partido a Marketing Cloud?
Consulta con nuestro equipo de expertos a través del siguiente formulario.