Blog

Blog de customer engagement.

Omnicanalidad, datos y agentes de IA para Life Sciences: cómo funcionan las plataformas y qué hacen con ellas los equipos de pharma.

All Agentes Salesforce Veeva

Salesforce compra Braze: qué es Braze y qué cambia para Marketing Cloud

Salesforce ha acordado comprar Braze, la plataforma de customer engagement que más competía con Marketing Cloud, por unos 5.660 millones de dólares. Qué es Braze, qué dice Salesforce que compra y cómo pueden convivir Braze, Marketing Cloud Engagement y Marketing Cloud Next.

¿Qué es Veeva Vault CRM? El CRM de pharma de Veeva, explicado

Veeva Vault CRM es el CRM con el que las farmacéuticas planifican y registran sus visitas a médicos, con ventas, marketing y medical en una sola plataforma. Qué cubre, cómo funciona una visita, qué hacen Engage, Approved Email y Campaign Manager, dónde entra la IA y qué supone pasar de Veeva CRM a Vault CRM.

¿Qué es Veeva PromoMats? La revisión MLR y el contenido promocional de pharma, explicados

Veeva PromoMats, también llamado Veeva Vault PromoMats, es la aplicación con la que las farmacéuticas crean, revisan, aprueban y distribuyen su contenido promocional. Qué cubre, cómo pasa una pieza por la revisión MLR, qué cambian los claims y el contenido modular, y dónde entra la IA.

¿Qué es Salesforce Life Sciences Cloud? El CRM de pharma de Salesforce, explicado

Salesforce Life Sciences Cloud, hoy Agentforce Life Sciences, es la plataforma de Salesforce hecha para farmacéuticas y medtech. Qué es, de dónde viene, qué cambia para los equipos comerciales y de campo, cómo funciona el contenido regulado y por dónde empezar.

¿Qué es Agentforce? Los agentes de IA de Salesforce, explicados

Agentforce es la plataforma de Salesforce para crear y poner a trabajar agentes de IA que actúan dentro de tus procesos, con tus datos y con tus reglas. Qué es, de dónde viene, cómo funciona por dentro, cómo se construye un agente, qué pinta MCP y por dónde empezar.

¿Qué es Salesforce Data 360? El antiguo Data Cloud, explicado

Data 360 es el nuevo nombre de Salesforce Data Cloud: el motor de datos en tiempo real que mueve toda la plataforma de Salesforce. Qué es, cómo se llamó antes, cómo funciona en cinco pasos, qué es zero copy y por qué lo necesitan los agentes de IA.

« Prev 1 2 3 4 5 6 7 Siguiente »

Todos los artículos por tema: Salesforce · Agentes de IA · Veeva · Marketing digital · Archivo completo

Construyamos juntos los próximos 20 años.

Cuéntanos en qué punto está hoy tu customer engagement y te ayudamos a planificar lo que viene.

Hablemos→

Cookie	Duración	Descripción
cookielawinfo-checkbox-necesarias	1 año	Esta cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR. Las cookies se utilizan para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Necesarias".
cookielawinfo-checkbox-no-necesarias	1 año	Esta cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR. Las cookies se utilizan para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "No necesarias".
viewed_cookie_policy	11 meses	Esta cookie está configurada por el complemento de consentimiento de cookies de GDPR. Las cookies se utilizan para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Necesarias".

Cookie	Duración	Descripción
__cfruid	Persistente	La cookie ‘__cfduid’ es establecida por el servicio de CloudFlare para identificar tráfico web de confianza. No corresponde a ningún id de usuario en la aplicación web, ni guarda ningún dato personal identificable
_uv_id	2 años	Recopila datos sobre las visitas del usuario al sitio web, como qué páginas se han leído.
language		Se utiliza para almacenar preferencias de idioma, potencialmente para ofrecer contenido en el idioma almacenado.
li_sugr	2 meses	Se utiliza para hacer una coincidencia probabilística de la identidad de un usuario fuera de los países designados.
lissc	1 año	Utilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados.
UIDR	1 año	Esta cookie se establece en scorecardresearch.com. La cookie se utiliza para rastrear la actividad de los usuarios en Internet en el navegador, como la marca de tiempo de la visita, la dirección IP y las páginas web visitadas más recientemente. y puede que los datos se envíen a terceros para su análisis e informes a fin de ayudar a sus clientes a comprender mejor las preferencias de los usuarios.

Cookie	Duración	Descripción
_ga	2 años	Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones, campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatorio para identificar visitantes únicos.
_gat_gtag_UA_2503304_3	1 minuto	Google utiliza esta cookie para distinguir a los usuarios.
_gid	1 día	Esta cookie es instalada por Google Analytics. La cookie se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados, incluido el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas, se muestran de forma anónima.
GPS	30 minutes	El flujo de envío de correo electrónico está organizado en cuatro pestañas que representan cada etapa.
pardot		La cookie se establece cuando el visitante inicia sesión como usuario de Pardot.

Cookie	Duración	Descripción
__ss	1 día	Esta cookie es establecida por SharpSpring, una plataforma de automatización de marketing. Esto se utiliza para rastrear visitantes y envíos de formularios.
__ss_referrer	1 hora	Esta cookie es establecida por SharpSpring, una plataforma de automatización de marketing. Esto se utiliza para rastrear visitantes y envíos de formularios.
IDE	2 años	Utilizado por Google DoubleClick y almacena información sobre cómo el usuario utiliza el sitio web y cualquier otro anuncio antes de visitar el sitio web. Esto se utiliza para presentar a los usuarios anuncios que son relevantes para ellos de acuerdo con el perfil del usuario.
koitk	9 años	Esta cookie es establecida por SharpSpring, una plataforma de automatización de marketing. Esto se utiliza para rastrear visitantes y envíos de formularios.
uid	1 año	Esta cookie se utiliza para medir el número y el comportamiento de los visitantes del sitio web de forma anónima. Los datos incluyen el número de visitas, la duración media de la visita en el sitio web, las páginas visitadas, etc. con el fin de comprender mejor las preferencias del usuario para los anuncios dirigidos.
UserMatchHistory	4 semanas	Utilizada para rastrear a los visitantes en las múltiples webs para presentar publicidad relevante basada en las preferencias del visitante.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 meses	Esta galleta está puesta por Youtube. Se usa para rastrear la información de los videos incrustados de YouTube en un sitio web.

Cookie	Duración	Descripción
bcookie	2 años	Esta cookie está configurada por linkedIn. El propósito de la cookie es habilitar las funcionalidades de LinkedIn en la página.
lidc	1 día	LinkedIn establece esta cookie y la utiliza para enrutamiento.