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Salesforce CDP

Consultoría y Partner Implementador Certificado

Unifica tus datos
Customer Data Cloud
Las empresas multiplican todos los años de forma exponencial los datos acerca de sus clientes, la convivencia de datos CRM y datos digitales requiere de nuevas tecnologías capaces de sacar el máximo partido al conocimiento de nuestros clientes. Bajo esa filosofía parte Salesforce CDP, una plataforma que está revolucionando la arquitectura de de datos relacionado con los clientes. CDP no es un CRM, CDP no es una herramienta de BI, CDP es una plataforma que auna todos los datos de nuestros clientes y sobre la cual se contruye un modelo de datos relacional centrado en el individuo y que a través de reglas de unificación se identifica a los individuo en cualquier plataforma (CRM, ERP, Websites, Webinar, Marketing Automation, etc.)

SALESFORCE GENIE

Salesforce CDP fue bautizado en el Dreamforce de 2022 como Salesforce Genie, la principal novedad es la apuesta de Salesforce por transformar toda la plataforma en una tecnología en tiempo real, desde la captura de datos hasta la creación de segmentos. Sin duda, un concepto que revoluciona el mundo del marketing.
Salesforce genie
Segmentaciones Salesforce

IMPLEMENTACIÓN EN 3 MESES

ShowerThinking es uno de los partners pioneros en la implementación de Salesforce CDP, contamos con varios casos de éxito que estaremos encantados de compartir contigo. Una de las ventajas de CDP es que es una plataforma que en menos de 3 meses está 100% operativa.

ELEVA LA PERSONALIZACIÓN AL SIGUIENTE NIVEL

La personalización parte del conocimiento y los datos es la materia prima. CDP unifica todos los datos de tus clientes en una única plataforma y permite crear segmentos y clusterizar toda la data de tu arquitectura con sólo unos clicks. Además permite añadir una lógica avanzada de negocio para crear métricas y KPIs totalmente a medida de tu empresa.
Customer Data Cloud

¿Que es Salesforce CDP?

Funcionalidades Salesforce CDP

Captura, unifica y segmenta tus datos

CDP es un nuevo concepto de plataforma que ha venido para revolucionar la industria del marketing digital. Se trata de un Data Lake que utiliza todo el potencial de Salesforce Plataform. Nunca fue tan fácil inyectar datos de tu CRM o herramietnas digitales a un Data Lake, CDP cuenta con una serie de conectores estándar que facilitan el flujo de datos. Sobre el Data Lake se comienza a construir un modelo de datos personalizados centrados en el individuo, que relacionado tanto datos de CRM, ERP o digitales. Mediante reglas de reconcialición se unifican los individuos existentes en las diferetes fuentes de datos o plataformas. Para finalmente con sólo unos clicks poder realizar segmentos y analisis de datos muy avanzados.
Customer Data Cloud está desarrollada sobre una infraestructura de big data y cuenta con la facilidad de uso de Salesforce Plataform, una combinación perfecta para los equipos de marketing.
Páginas webs, plataforamas de webinar, herramientas de marketing automation, CRM, etc… No importa donde estén los datos de tus clientes, con CDP podrás unifcar sus datos y aplicar la mágia de la segmentación mult-plataforma.
¿Te imaginas poder crear segmentos basados combinando el potencial de CRM con las interacciones digitales? Eso es cuestión de click con CDP.
Olvidate de procesos manuales con CVS o complicadas APIS, con CDP podrás enviar tus segmentos a SFMC, Interaction Studio o AWS de forma sencilla y efectiva.
Aplica lógica avanzada sobre el Data Lake para obtener métricas y KPIs calculadas a partir de datos multiplataforma, podrás aplicar scorings y gradings avanzados para los clientes.

Customer Data Cloud:

Salesforce cdp + genie
Salesforce CDP es un tecnología relativamente novedosa, que pese su poco tiempo en el mercado ya ha sido bautizado con varios nombre. Lo que comenzó siendo Salesforce CDP se rebautizado como Customer Data Cloud. Y será en un futuro cuando incorpore todo el potencial de Genie, toda las capacidades de CPD en tiempo real. Sin duda estamos ante un claro ejemplo de lo rápido que avanza la tecnología, una oportunidad para todas las compañías que apuesten por ser pioneras en invertir en mejorar el conocimiento de sus clientes.
¿Tienes dudas sobre Salesforce CDP?

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