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Sobre nosotros

Customer engagement para Life Sciences, desde 2007.

ShowerThinking es una consultora de customer engagement para Life Sciences. Diseñamos, construimos y operamos los procesos con los que las compañías farmacéuticas hablan con profesionales sanitarios, pacientes, farmacias y clientes B2B: CRM, marketing automation, dato e IA.

Prescripción OTC Farmacia Pacientes B2B
20 años de customer engagement · 2007 — 2027
2007Nace ShowerThinking.
2013Empezamos a trabajar con nuestra primera compañía del top 10 de pharma.
2015Nos hacemos partners de Salesforce.
20203.000 journeys omnicanal al año, en más de 50 países.
2021Primer evento AI ♥ Pharma.
2023Nos hacemos partners de IQVIA.
2024Presentamos en Dreamforce el primer caso de IA en una farmacéutica.
2026Partnerships con Anthropic y OpenAI. Agentes de IA en producción.
202720 años.

Nuestra propuesta de valor

Cerramos la brecha entre IT y negocio.

Equipos de IT Implantan y mantienen las plataformas.

Son dueños de la tecnología y la mantienen segura, integrada y funcionando.

CRMMartechDatoIA
Un solo equipo
Equipos de negocio Construyen y operan la estrategia de relación.

Son dueños de los planes con profesionales sanitarios, pacientes y farmacias, y de sus resultados.

MarketingVentasMédico

Trabajamos con los dos equipos como uno solo y aportamos las buenas prácticas de Life Sciences a ambos lados: el comercial y el tecnológico.

No nos quedamos en la estrategia. La construimos y la operamos.

Las agencias diseñan y se van. Los integradores implantan y se van. Nosotros nos quedamos y operamos las plataformas y los planes cada día.

01 Diseñar. Arquitectura, estrategia de engagement y el plan de cada canal y mercado.
02 Construir. Implantaciones de CRM y martech, dato, contenido y agentes de IA.
03 Operar. Operación diaria de campañas, plataformas y agentes, con SLA y un equipo compartido.

Excelencia técnica

Nuestro compromiso con la excelencia técnica son más de 300+ certificaciones oficiales en Salesforce, Veeva, Claude y OpenAI.
Salesforce Partner Claude Partner Network OpenAI Partner
Entre ellas
Arquitectos multiplataforma Salesforce · Veeva · dato
Ingenieros de IA Agentes · MCP · evaluación
Desarrolladores Integraciones · portales
Consultores CRM · marketing · dato
Especialistas Campañas · contenido · BI

Profesionales con más de 20 años de experiencia en Life Sciences, CRM y dato.

Partners oficiales

Partners de las plataformas con las que trabaja pharma.

Somos partners oficiales de los principales proveedores de tecnología y datos de Life Sciences, y trabajamos con ellos en cada proyecto.

Salesforce
SalesforcePreferred Partner en Pharma
CRM, Marketing Cloud, Data 360 y Agentforce para Life Sciences.
IQVIA
IQVIAPartner de IQVIA desde 2023
Datos y tecnología de IQVIA conectados a todos los canales.
Anthropic
AnthropicClaude Partner Network · Official Services Partner
Modelos y agentes de Claude para la empresa.
OpenAI
OpenAIChatGPT para Life Sciences
Modelos frontier para compañías farmacéuticas.

Presencia global

De lo global a lo local.

Estrategia y plataformas globales, ejecución local, en más de 50 países.

Tampa. Sede de EE. UU. 27.95° N, 82.46° W · ET
Madrid. Sede de Europa 40.42° N, 3.70° W · CET
50+países
Estrategia globalUna plataforma, un modelo de datos y un gobierno para todos los mercados.
Ejecución localCampañas adaptadas a cada país, idioma y regulación.
Dos sedes, un equipoMadrid y Tampa comparten métodos, herramientas y personas.

Construyamos juntos los próximos 20 años.

Cuéntanos en qué punto está hoy tu customer engagement y te ayudamos a planificar lo que viene.

Hablemos →